Техническая поддержка

Не думайте об ИТ-ресурсах - сосредоточьтесь на собственном бизнесе!

Техническая поддержка LogicLine - это:

Более 200 технических специалистов

Каждый из них готов вам помочь!

24/7/365 на русском и английском языках

Найдем с вами общий язык!

Более 30 тысяч заявок
каждый месяц

Мы щелкаем их, как орешки!

Аутсорсинг техподдержки - надежный инструмент для обеспечения непрерывности бизнес-процессов вашей компании. Решайте свои не профильные задачи, используя наши знания, опыт, кадровые и технические ресурсы!

Мы предлагаем

Профессиональные услуги по технической поддержке компаний, отдельных офисов (в том числе, удаленных) и даже департаментов!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.

Состав услуг

Мы предложим идеальное комбо из тех услуг, которые востребованы вашим бизнесом:

Первая линия техподдержки через Service Desk

Call-центр для приема и первичной обработки заявок

Обслуживание рабочих мест пользователей

Поддержка серверной инфраструктуры

Сопровождение информационных систем, которые вы используете

Управление отдельными службами и ресурсами

Техподдержка LogicLine – это всегда готовый к работе, актуальный и эффективный продукт

Хватит платить за оборудование и программное обеспечение!
Не тратьте время и деньги на подбор, мотивацию и обучение персонала
Исключите капитальные вложения и платите за то, что востребовано вашим бизнесом
Мы гарантируем цифры!

Вы обязательно сможете измерить результаты работы с нами, спустя несколько месяцев сотрудничества! Как правило, наши клиенты сразу отмечают:
Сокращение просрочек при обработке заявок
Снижение числа выездов инженеров в удаленные офисы и отделения
Уменьшение времени вынужденного просто

Для чего вам необходима техподдержка от LogicLine?

Сокращение затрат

На содержание и развитие собственного штата, а также за счет обеспечения высочайшей доступности ИТ-сервисов
Стандартизация

При необходимости мы реорганизуем и улучшим информационные процессы, повысив уровень внутренних процессов компании
Удобная система оплаты

Вы платите только за те услуги, которыми воспользовались. Таким образом, вы переведете постоянные затраты в операционные
Доступ к новому

Наши инженеры - профессионалы своего дела, они порекомендуют, какие ИТ-изменения необходимы вам, чтобы процессы протекали как по маслу
Уверенность

Мы гарантируем, что каждый из 200 сотрудников техподдержки обладает необходимым уровнем знаний и компетенций. Будьте уверены в завтрашнем дне!
Лояльность персонала

С нами им ничего не помешает достигать еще более высоких результатов в своей деятельности!

Выгоды для вашего бизнеса

Экономия ресурсов

Прогнозирование затрат и обоснование финансирования

Эффективность деятельности

Обеспечение непрерывности работы ИТ-ресурсов, исключение репутационных рисков

Продуктивные решения

Возможность сконцентрироваться на развитии бизнеса и не думать об ИТ